Pytania i odpowiedzi

Wymieniamy na inny rozmiar bezpłatnie. Wymianę zgłaszasz w koncie klienta albo mailem na kontakt@bieliznaintymna.pl, a my wysyłamy nowy rozmiar bez dopłaty do przesyłki. Jeśli wolisz zwrot pieniędzy, masz na to 14 dni od odbioru paczki. Koszt przesyłki zwrotnej przy zwrocie pieniędzy pokrywasz Ty, przy wymianie rozmiaru pokrywamy my.

Nie wiemy tego z góry, tylko liczymy z Twoich dwóch pomiarów. Obwód pod biustem wyznacza taśmę, a różnica między obwodem biustu a obwodem pod biustem wyznacza miseczkę. To ta sama arytmetyka, którą stosuje brafitting, zapisana jawnie w tabeli rozmiarów. Nie obiecujemy nieomylności: kalkulator zawęża zakres do dwóch, trzech rozmiarów, a resztę rozstrzyga przymierzenie.

Nie. Rozmiarówka bielizny nie jest znormalizowana, więc ta sama osoba bywa 75D w jednej marce i 70E w innej. Dlatego przy każdym wyniku podajemy rozmiary siostrzane, a przy każdym modelu jego własną rozmiarówkę. Gdyby ktoś obiecał Ci jeden rozmiar działający wszędzie, mówiłby nieprawdę.

Tak, masz 14 dni od odbioru paczki na odstąpienie od umowy. Przyjmujemy zwrot, gdy bielizna nie była noszona, ma wszystkie metki i nienaruszoną taśmę higieniczną, a produkt wraca w komplecie. Biustonosze i gorsety możesz przymierzyć na własną bieliznę. Majtki, stringi i body z wkładką higieniczną przyjmujemy tylko z nieusuniętą taśmą, bo po jej zdjęciu nie da się przywrócić produktu do sprzedaży. Piszemy o tym wprost, zamiast ukrywać wyjątek w regulaminie.

Paczka jest neutralna: szara folia lub karton bez logo, bez nazwy sklepu i bez opisu zawartości na zewnątrz. Na liście przewozowym widnieje wyłącznie adres. Na wyciągu z konta zobaczysz neutralny opis transakcji, bez słowa „bielizna”. Kurier ani sąsiad nie dowiedzą się, co jest w środku.

Na stanie mamy obecnie taśmy od 65 do 100 i miseczki od A do H. To realny zakres wariantów z dodatnim stanem magazynowym, a nie deklaracja rozmiarówki. Filtr rozmiaru w katalogu pokazuje tylko te modele, które faktycznie są w Twoim rozmiarze, więc nie trafisz na pustą kartę produktu.

Nie. Zakup jako gość jest możliwy, a kalkulator rozmiaru, filtry i cały katalog działają bez logowania. Konto proponujemy dopiero po zakupie i mówimy wprost, co daje: historia zamówień, zapisany profil rozmiarowy, ulubione, powiadomienie „wróciło na stan w Twoim rozmiarze” i bezpłatna wymiana rozmiaru z jednego miejsca.

Pomiary zostają w sesji Twojej przeglądarki i służą do jednej rzeczy: przefiltrowania katalogu do Twojego rozmiaru. Jeśli założysz konto, przenoszą się do profilu rozmiarowego i możesz je stamtąd usunąć w każdej chwili. Nie sprzedajemy tych danych, nie przekazujemy ich reklamodawcom i nie budujemy z nich profilu marketingowego. Szczegóły w polityce prywatności.

Zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 13 pakujemy tego samego dnia, pozostałe następnego dnia roboczego. Sam transport zajmuje 1-2 dni robocze od nadania. Dostawa kosztuje od 12,99 zł, a od 199,00 zł wartości zamówienia jest bezpłatna. Nie obiecujemy dostawy w 24 godziny, bo nie dowozimy jej w każdym zakątku kraju.

Potrzebujesz miary krawieckiej i dwóch pomiarów. Obwód pod biustem mierz ciasno, tuż pod piersiami, na wydechu, trzymając centymetr równolegle do podłogi. Obwód biustu mierz luźno, przez najszerszy punkt, nie spłaszczając tkanki. Pierwszy pomiar wyznacza taśmę, różnica obu wyznacza miseczkę. Kalkulator przeliczy to za Ciebie, a pełna siatka jest w tabeli rozmiarów.